Klinik 40 Hasta Hakları ve Sorumlulukları

1. Hizmetten Yararlanma Hakkı
Klinik 40 Kırşehir Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde her hasta, dil, din, ırk, cinsiyet, sosyal statü ve ekonomik durumuna bakılmaksızın nitelikli ağız ve diş sağlığı hizmetlerinden yararlanma hakkına sahiptir.

2. Saygı ve Güvenlik Hakkı
Hastalarımız, saygılı, nazik, güler yüzlü, anlayışlı ve hijyenik bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkına sahiptir. Hasta güvenliği ve mahremiyeti polikliniğimizde özenle korunur.

3. Bilgilendirilme ve Onay Hakkı
Hastalarımız; tedavi süreci, uygulanacak işlemler, kullanılacak malzemeler, muhtemel riskler ve alternatif yöntemler hakkında tam ve doğru bir şekilde bilgilendirilir. Bilgilendirilmiş onam alınmadan hiçbir işlem yapılmaz.

4. Hekimi ve Sağlık Kuruluşunu Seçme / Değiştirme Hakkı
Klinik 40’a başvuran her hasta, dilediğinde diş hekimini veya sağlık kuruluşunu seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.

5. Tedaviyi Reddetme ve Durdurma Hakkı
Hasta, bilgilendirilmek şartıyla önerilen tedaviyi reddedebilir veya tedaviye ara verme hakkını kullanabilir.

6. Mahremiyet (Gizlilik) Hakkı
Hastalarımızın sağlık bilgileri ve kişisel verileri gizli tutulur. Onayları olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Ağrı Yönetimi ve Rahatlama Hakkı
Hastalarımız, ağrılarının giderilmesi ve konforlarının sağlanması için gerekli önlemlerin alınmasını talep etme hakkına sahiptir.

8. Bilgi Edinme Hakkı
Hastalar, kendi sağlık durumu, tedavi süreci, maliyet bilgileri ve tedavi sonuçları hakkında bilgi alma hakkına sahiptir.

9. Şikâyet ve İtiraz Hakkı
Hastalarımız, herhangi bir hak ihlali veya memnuniyetsizlik durumunda dilek, öneri ya da şikâyet bildirme hakkına sahiptir. Klinik 40 yönetimi, bu bildirimleri değerlendirir ve gerekli işlemleri yapar.

10. Refakatçi Bulundurma Hakkı
Tıbbi gereklilikler dışında, hastalarımız yanında refakatçi bulundurabilir.

Hasta Sorumlulukları

• Randevu saatlerine uymak,

• Hekimin verdiği talimatlara dikkat etmek,

• Hekime doğru ve eksiksiz bilgi vermek,

• Klinik ortamına ve çalışanlarına saygı göstermek,

• Tedavi ve hizmetlere ilişkin maddi yükümlülükleri yerine getirmek.

Klinik 40 Kırşehir Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, hasta hak ve sorumluluklarına en üst düzeyde önem veriyoruz.